Informativa sulla privacy

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Questa informativa sulla privacy descrive come verona Abbigliamento (il "Sito", "noi", "ci" o "nostro") raccoglie, utilizza e divulga le tue informazioni personali quando visiti il sito verona Abbigliamento, utilizzi i nostri servizi o effettui un acquisto (collettivamente i "Servizi") o comunichi con noi in altro modo. Ai fini di questa informativa sulla privacy, "tu" e "tuo" si riferiscono a te come utente dei Servizi, sia che tu sia un cliente, un visitatore del sito web o un'altra persona le cui informazioni sono state raccolte secondo questa informativa sulla privacy.

Leggi attentamente questa informativa sulla privacy. Utilizzando e accedendo a uno qualsiasi dei Servizi, accetti la raccolta, l'utilizzo e la divulgazione delle tue informazioni come descritto in questa informativa sulla privacy. Se non sei d'accordo con questa informativa sulla privacy, non utilizzare o accedere a nessuno dei Servizi.

Modifiche a questa informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy di volta in volta, anche per riflettere modifiche nelle nostre pratiche o per altre ragioni operative, legali o normative. Pubblicheremo l'informativa sulla privacy rivista sul Sito, aggiorneremo la data "Ultimo aggiornamento" e intraprenderemo tutte le altre azioni richieste dalla legge applicabile.

Come raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali

Per fornire i Servizi, raccogliamo informazioni personali su di te da diverse fonti negli ultimi 12 mesi, come descritto di seguito. Le informazioni che raccogliamo e utilizziamo variano a seconda di come interagisci con noi.

Oltre agli utilizzi specifici descritti di seguito, possiamo utilizzare le informazioni che raccogliamo su di te per comunicare con te, fornire i Servizi, rispettare eventuali obblighi legali applicabili, far rispettare eventuali termini di servizio applicabili e proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Quali informazioni personali raccogliamo

I tipi di informazioni personali che otteniamo su di te dipendono da come interagisci con il nostro Sito e utilizzi i nostri Servizi. Quando utilizziamo il termine "informazioni personali", ci riferiamo a informazioni che ti identificano, si riferiscono a te, ti descrivono o possono essere associate a te. Le seguenti sezioni descrivono le categorie e i tipi specifici di informazioni personali che raccogliamo.

Le informazioni che ci fornisci direttamente tramite i nostri Servizi possono includere:

  • Dati di contatto di base, inclusi nome, indirizzo, numero di telefono, e-mail.
  • Informazioni sull'ordine, inclusi nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, conferma di pagamento, indirizzo e-mail, numero di telefono.
  • Informazioni sull'account, inclusi nome utente, password, domande di sicurezza.
  • Informazioni sullo shopping, inclusi gli articoli che visualizzi, aggiungi al carrello o alla lista dei desideri.
  • Informazioni sull'assistenza clienti, inclusi i dettagli che scegli di includere nelle comunicazioni con noi, ad esempio quando invii un messaggio tramite i Servizi.

Alcune funzioni dei Servizi potrebbero richiederti di fornirci direttamente alcune informazioni su di te. Puoi scegliere di non fornire queste informazioni, ma ciò potrebbe comportare l'impossibilità di utilizzare o accedere a determinate funzioni.

Informazioni che raccogliamo tramite cookie

Raccogliamo automaticamente anche alcune informazioni sulla tua interazione con i Servizi ("Dati di utilizzo"). Per fare ciò, possiamo utilizzare cookie, pixel e tecnologie simili ("Cookie"). I Dati di utilizzo possono includere informazioni su come accedi e utilizzi il nostro Sito e il tuo account, incluse informazioni sul dispositivo, informazioni sul browser, informazioni sulla tua connessione di rete, il tuo indirizzo IP e altre informazioni sulla tua interazione con i Servizi.

Informazioni che otteniamo da terze parti

Infine, possiamo ottenere informazioni su di te da terze parti, inclusi fornitori e fornitori di servizi che possono raccogliere informazioni per nostro conto, come:

  • Aziende che supportano il nostro Sito e i Servizi, come Shopify.
  • I nostri processori di pagamento, che raccolgono informazioni sul pagamento (ad es. conto bancario, informazioni su carte di credito o di debito, indirizzo di fatturazione) per elaborare i tuoi pagamenti, eseguire i tuoi ordini e fornire i prodotti o i servizi che hai richiesto, per eseguire il nostro contratto con te.
  • Quando visiti il nostro Sito, apri e-mail o fai clic su link in e-mail che ti inviamo, o interagisci con i nostri Servizi o annunci pubblicitari, noi o terze parti con cui collaboriamo possiamo raccogliere automaticamente alcune informazioni utilizzando tecnologie di tracciamento online come pixel, web beacon, kit di sviluppo software, libreria di terze parti e cookie.

Tutte le informazioni che otteniamo da terze parti sono trattate in conformità con questa informativa sulla privacy. Non siamo responsabili o perseguibili per l'accuratezza delle informazioni fornite da terze parti e non siamo responsabili per le politiche o le pratiche di terze parti. Per ulteriori informazioni, vedi la sezione sottostante, Siti web e link di terze parti.

Come utilizziamo le tue informazioni personali

  • Fornitura di prodotti e servizi. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i Servizi per eseguire il nostro contratto con te, inclusa l'elaborazione dei tuoi pagamenti, l'esecuzione dei tuoi ordini, l'invio di notifiche relative al tuo account, acquisti, resi, cambi o altre transazioni, la creazione, manutenzione e gestione del tuo account, l'organizzazione delle spedizioni, la facilitazione dei resi e dei cambi e la possibilità di lasciare recensioni.
  • Marketing e pubblicità. Utilizziamo le tue informazioni personali per scopi di marketing e promozione, come l'invio di comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali via e-mail, messaggio di testo o posta, e per mostrarti annunci pubblicitari su prodotti o servizi. Ciò può includere l'utilizzo delle tue informazioni personali per personalizzare meglio i Servizi e gli annunci pubblicitari sul nostro Sito e su altri siti web.
  • Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo le tue informazioni personali per rilevare, indagare o intraprendere azioni contro attività potenzialmente fraudolente, illegali o dannose. Se scegli di utilizzare i Servizi e registrare un account, sei responsabile di mantenere sicure le credenziali del tuo account. Ti consigliamo vivamente di non condividere il tuo nome utente, password o altri dettagli di accesso con altri. Se ritieni che il tuo account sia stato compromesso, contattaci immediatamente.
  • Comunicazioni con te. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti assistenza clienti e migliorare i nostri Servizi.

Cookie

Come molte altre siti web, utilizziamo i Cookie sul nostro Sito. Per informazioni specifiche sui Cookie che utilizziamo in relazione al funzionamento del nostro negozio con Shopify, consulta https://www.shopify.com/legal/cookies. Utilizziamo i Cookie per far funzionare e migliorare il nostro Sito e i nostri Servizi, per eseguire analisi e per comprendere meglio l'interazione degli utenti con i Servizi. Possiamo anche consentire a terze parti e fornitori di servizi di utilizzare i Cookie sul nostro Sito per personalizzare meglio i servizi, prodotti e annunci pubblicitari sul nostro Sito e su altri siti web.

La maggior parte dei browser accetta automaticamente i Cookie, ma puoi scegliere di configurare il tuo browser per rimuovere o rifiutare i Cookie tramite le impostazioni del browser. Tieni presente che la rimozione o il blocco dei Cookie potrebbe influire negativamente sulla tua esperienza utente e potrebbe impedire il corretto funzionamento di alcune funzioni dei Servizi o la loro disponibilità. Inoltre, il blocco dei Cookie potrebbe non impedire completamente la condivisione delle informazioni con terze parti come i nostri partner pubblicitari.

Come divulghiamo le tue informazioni personali

In determinate circostanze, possiamo divulgare le tue informazioni personali a terze parti per scopi legittimi soggetti a questa informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:

  • Con fornitori o altre terze parti che eseguono servizi per nostro conto (ad es. gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, esecuzione degli ordini e spedizione).
  • Con partner commerciali e di marketing, inclusi Shopify, per fornire servizi e pubblicizzare a te. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le tue informazioni in conformità con le proprie dichiarazioni sulla privacy.
  • Quando ci chiedi o altrimenti ci autorizzi a divulgare determinate informazioni a terze parti, come per inviare prodotti a te o tramite il tuo utilizzo di widget o integrazioni di accesso ai social media, con il tuo consenso.
  • Con le nostre affiliate o altrimenti all'interno del nostro gruppo aziendale, nel nostro legittimo interesse di gestire un'azienda di successo.
  • In relazione a una transazione aziendale come una fusione o un fallimento, per rispettare eventuali obblighi legali applicabili (incluso rispondere a citazioni, mandati di perquisizione e richieste simili), per far rispettare eventuali termini di servizio applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Negli ultimi 12 mesi, abbiamo divulgato le seguenti categorie di informazioni personali e informazioni personali sensibili (indicate con *) sugli utenti per gli scopi descritti sopra in "Come raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali" e "Come divulghiamo le informazioni personali":

Categoria Categorie di destinatari
Identificatori come dettagli di contatto di base e alcune informazioni su ordini e account
Informazioni commerciali come informazioni sugli ordini, informazioni sullo shopping e informazioni sull'assistenza clienti
Attività internet o altre attività di rete simili, come Dati di utilizzo
Fornitori e terze parti che eseguono servizi per nostro conto (come fornitori di servizi Internet, processori di pagamento, partner di esecuzione, partner di assistenza clienti e fornitori di analisi dei dati)
Partner commerciali e di marketing
Affiliate

Non utilizziamo né divulghiamo informazioni personali sensibili per scopi di inferenza di caratteristiche su di te.

CONTENUTI GENERATI DAGLI UTENTI

I Servizi possono permetterti di pubblicare recensioni di prodotti e altri contenuti generati dagli utenti. Se scegli di inviare contenuti generati dagli utenti in qualsiasi area pubblica dei Servizi, questi contenuti saranno pubblici e accessibili a chiunque.

Non controlliamo chi avrà accesso alle informazioni che scegli di rendere disponibili ad altri e non possiamo garantire che le parti che hanno accesso a tali informazioni rispetteranno la tua privacy o le manterranno sicure. Non siamo responsabili per la privacy o la sicurezza di alcuna informazione che rendi pubblicamente disponibile, né per l'accuratezza, l'uso o l'uso improprio di qualsiasi informazione che divulghi o ricevi da terze parti.

SITI WEB E LINK DI TERZE PARTI

Il nostro Sito può fornire link a siti web o altre piattaforme online gestite da terze parti. Se segui i link a siti non affiliati o controllati da noi, dovresti esaminare le loro politiche sulla privacy e sulla sicurezza e altri termini e condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili per la privacy o la sicurezza di tali siti, inclusa l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni trovate su questi siti. Le informazioni che fornisci in luoghi pubblici o semi-pubblici, incluse le informazioni che condividi su piattaforme di social networking di terze parti, possono essere visualizzabili anche da altri utenti dei Servizi e/o utenti di tali piattaforme di terze parti senza limitazioni sul loro uso da parte nostra o di terze parti. La nostra inclusione di tali link non implica, di per sé, alcuna approvazione del contenuto di tali piattaforme o dei loro proprietari o operatori, tranne come divulgato nei Servizi.

DATI DEI BAMBINI

I Servizi non sono destinati all'uso da parte dei bambini e non raccogliamo consapevolmente alcuna informazione personale sui bambini. Se sei il genitore o il tutore di un bambino che ci ha fornito le sue informazioni personali, puoi contattarci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito per richiedere la loro eliminazione.

Alla data di efficacia di questa Informativa sulla privacy, non abbiamo conoscenza effettiva di "condividere" o "vendere" (come definiti dalla legge applicabile) informazioni personali di individui di età inferiore ai 16 anni.

SICUREZZA E CONSERVAZIONE DELLE TUE INFORMAZIONI

Tieni presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e non possiamo garantire "sicurezza perfetta". Inoltre, qualsiasi informazione che ci invii potrebbe non essere sicura durante la trasmissione. Ti consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicare informazioni sensibili o riservate a noi.

La durata della conservazione delle tue informazioni personali dipende da diversi fattori, come se abbiamo bisogno delle informazioni per mantenere il tuo account, per fornire i Servizi, rispettare obblighi legali, risolvere controversie o far rispettare altri contratti e politiche applicabili.

I TUOI DIRITTI E SCELTE

A seconda di dove vivi, potresti avere alcuni o tutti i diritti elencati di seguito in relazione alle tue informazioni personali. Tuttavia, questi diritti non sono assoluti, possono applicarsi solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, potremmo rifiutare la tua richiesta come consentito dalla legge.

  • Diritto di Accesso / Conoscenza. Potresti avere il diritto di richiedere l'accesso alle informazioni personali che deteniamo su di te, inclusi i dettagli relativi ai modi in cui utilizziamo e condividiamo le tue informazioni.
  • Diritto di Cancellazione. Potresti avere il diritto di richiedere che cancelliamo le informazioni personali che conserviamo su di te.
  • Diritto di Correzione. Potresti avere il diritto di richiedere che correggiamo le informazioni personali inaccurate che conserviamo su di te.
  • Diritto di Portabilità. Potresti avere il diritto di ricevere una copia delle informazioni personali che deteniamo su di te e di richiedere che le trasferiamo a una terza parte, in determinate circostanze e con determinate eccezioni.
  • Restrizione del Trattamento. Potresti avere il diritto di chiederci di interrompere o limitare il trattamento delle informazioni personali.
  • Revoca del Consenso. Dove ci basiamo sul consenso per trattare le tue informazioni personali, potresti avere il diritto di revocare questo consenso.
  • Appello. Potresti avere il diritto di fare appello alla nostra decisione se rifiutiamo di elaborare la tua richiesta. Puoi farlo rispondendo direttamente al nostro rifiuto.
  • Gestione delle Preferenze di Comunicazione. Potremmo inviarti e-mail promozionali e potresti rinunciare a riceverle in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di cancellazione visualizzata nelle nostre e-mail. Se rinunci, potremmo comunque inviarti e-mail non promozionali, come quelle relative al tuo account o agli ordini che hai effettuato.

Puoi esercitare uno qualsiasi di questi diritti dove indicato sul nostro Sito o contattandoci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito.

Non discrimineremo contro di te per aver esercitato uno di questi diritti. Potremmo dover raccogliere informazioni su di te per verificare la tua identità, come il tuo indirizzo e-mail o le informazioni sull'account, prima di fornire una risposta sostanziale alla richiesta. In conformità con le leggi applicabili, puoi designare un agente autorizzato per fare richieste per tuo conto per esercitare i tuoi diritti. Prima di accettare tale richiesta da un agente, richiederemo che l'agente fornisca la prova che hai autorizzato ad agire per tuo conto, e potremmo aver bisogno che tu verifichi la tua identità direttamente con noi. Risponderemo alla tua richiesta in modo tempestivo come richiesto dalla legge applicabile.

RECLAMI

Se hai reclami su come trattiamo le tue informazioni personali, contattaci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito. Se non sei soddisfatto della nostra risposta al tuo reclamo, a seconda di dove vivi potresti avere il diritto di fare appello alla nostra decisione contattandoci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito, o presentare il tuo reclamo alla tua autorità locale per la protezione dei dati.

UTENTI INTERNAZIONALI

Tieni presente che potremmo trasferire, archiviare e trattare le tue informazioni personali al di fuori del paese in cui vivi, inclusi gli Stati Uniti. Le tue informazioni personali sono inoltre trattate da personale e fornitori di servizi terzi e partner in questi paesi.

Se trasferiamo le tue informazioni personali fuori dall'Europa, ci affideremo a meccanismi di trasferimento riconosciuti come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea, o eventuali contratti equivalenti emessi dall'autorità competente pertinente del Regno Unito, se pertinente, a meno che il trasferimento dei dati non sia verso un paese che è stato determinato a fornire un livello adeguato di protezione.